RUILEN & RETOURNEREN
RETOURVOORWAARDEN:
Momenteel ondergaan we een spannende overgangsfase om onze verzendservice te verbeteren en te optimaliseren. Als gevolg hiervan zijn er tijdelijke wijzigingen in ons retourbeleid.
Indien je een item wilt ruilen of retourneren, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@black-just-black.nl met vermelding van je ordernummer. We zullen je dan zo spoedig mogelijk voorzien van verdere instructies en een retourlabel per e-mail toesturen.
Onze excuses voor het eventuele ongemak en bedankt voor je begrip tijdens deze overgangsperiode. We streven ernaar om snel weer een gemakkelijk retourproces te kunnen aanbieden zoals je van ons gewend bent.
Mocht je verdere hulp nodig hebben of vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We staan klaar om je te assisteren en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je Black-Just-Black ervaring.
RETOURNEREN / RUILEN DOE JE ZO:
-Ga naar black-just-black.shipping-portal
-Voer je postcode en order nummer in van je bestelling
-Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en geef de retour rede aan.
- Klik op methode van terug betaling
-Geef aan met welke vervoerder je ze wilt terug sturen.
-Print retour label
-Vouw de artikelen netjes op en stop ze terug in de doos.
-Voeg het retour formulier toe in de doos.
-Plak het adres op de doos.
-Lever het pakketje in bij het dichts bij zijnde postkantoor en betaal de retourkosten.
-Als het pakketje bij ons geleverd is kan het enkele gen duren voordat de retour goederen zijn verwerkt.
-Het volledige aankoopbedrag wordt gemiddeld binnen 14 werkdagen na ontbinding teruggestort op je rekening. Van iedere ruil- of retourzending zijn de retourkosten voor de afzender. Een retourpakket blijft tot ontvangst de verantwoordelijkheid van jou als zender.